FACTURACIÓN
INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN
Resuelve tus dudas sobre el proceso de facturación, fechas de pago y detalles relacionados con tus servicios. Encuentra información clara sobre cómo gestionar tu facturación y mantener el control sobre tus pagos, de manera rápida y sencilla.
¿Dudas con tu Factura?
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¿Cómo pago mi factura?
- Lo puedes hacer acercándote a la oficina de Alianza Yuma y pagar en efectivo o por código QR.
- 2. Puedes hacer desde la comodidad de tu hogar, realizando transferencia a la cuenta de Bancolombia de Alianza Yuma, escaneando código QR, o a la cuente de Daviplata.
¿Cómo descargo mi factura?
Tu factura mensual será enviada automáticamente cada mes al email que nos brindaste al momento de solicitar la instalación de tu servicio. Allí puedes descargarla, validar la fecha de facturación, fecha de pago y el valor total de la factura individual.
Así mismo, otra alternativa brindada para adquirir tu factura mensual es solicitándola a través de nuestros canales de comunicación:
- Correo electrónico: servicioalcliente.alpes@alianzayuma.com
- WhatsApp: 302 4649465 o al 314 2968051
- Vía Facebook: Nos encuentras como Alianza Yuma. https://www.facebook.com/AlianzasYuma/
Para finalizar tenemos otra alternativa para la descarga de tu factura, la consulta de tu saldo total y la consulta de las facturas ya pagadas. Alianza Yuma ofrece a sus clientes un “Portal del Cliente” mediante el cual puedes acceder con tu usuario y contraseña mediante la aplicación móvil llamada “Servicio Wifi“, ingresado al menú “Mi Cuenta” o por medio del siguiente Link: https://clientes.portalinternet.io/accounts/login/?empresa=alianza-servicios-tecnologicos
Si tienes dudas acerca de como ingresar a tu “Portal del Cliente” no dudes en pedir asesoría en nuestros canales de comunicación o directamente en nuestra oficina física.
¿Cómo consulto el saldo de mi factura?
El saldo de tu factura mensual, así como el total de pagos pendientes o ya realizados en tu servicio puedes consultarlo por medio del “Portal del Cliente”, al cual puedes acceder con tu usuario y contraseña por medio de la aplicación móvil llamada “Servicio Wifi“, ingresado al menú “Mi Cuenta” o mediante el siguiente Link: https://clientes.portalinternet.io/accounts/login/?empresa=alianza-servicios-tecnologicos
Si tienes dudas acerca de como ingresar a tu “Portal del Cliente” no dudes en pedir asesoría en nuestros canales de comunicación o directamente en nuestra oficina física.
Así mismo recuerda que mensualmente será enviada tu factura al email que brindaste al momento de solicitar tu instalación del servicio. Allí puedes descargarla, validar la fecha de facturación, fecha de pago y el valor total de la factura individual.
